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Mentions légales & conditions générales d’utilisation du site ProglassAuto

Politique de confidentialité & cookies


Définitions

Client : Toute personne physique majeure ou personne morale, professionnelle ou non, visitant le site www.proglassauto.fr.


Prestations et Services : Le site www.proglassauto.fr met à disposition des clients différents services : création de pare-brise, demande de devis, rendez-vous, accompagnement administratif, etc.


Contenu : Ensemble des éléments présents sur le site, tels que les textes, images, vidéos, documents téléchargeables.


Informations clients : Données personnelles collectées et traitées par www.proglassauto.fr pour la gestion des comptes clients, la relation commerciale, les analyses statistiques, etc.


Utilisateur : Toute personne accédant au site internet susnommé.


Informations personnelles : Données permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique (conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 et au RGPD 2016/679).


1. Présentation du site internet

Conformément à l’article 6 de la loi n°2004-575 du 21 juin 2004, sont précisés ci-dessous les différents intervenants :


Propriétaire : SAS ProGlass Auto, capital social de 100 €, siège social au 10 Rue Isaac Newton, 31830 Plaisance-du-Touch


Responsable de la publication : Margaux Quemener – margaux.quemener@proglassauto.fr


Webmaster : ProGlass Auto – contact@proglassauto.fr


Hébergeur : Hostinger, rue Švitrigailos. 34, 03230 Vilnius, Lituanie – +370 64503378


Délégué à la protection des données (DPO) : ProGlass Auto – contact@proglassauto.fr


2. Conditions générales d’utilisation

L’utilisation du site www.proglassauto.fr implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions d’utilisation. Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment ; il appartient donc à l’utilisateur de les consulter régulièrement.

Le site est en principe accessible 24h/24. Des interruptions pour maintenance peuvent toutefois avoir lieu, avec communication préalable si possible.


3. Description des services fournis

Le site www.proglassauto.fr a pour objectif de présenter les activités de ProGlass Auto. Malgré tout le soin apporté, les informations peuvent contenir des erreurs ou omissions. Elles sont fournies à titre indicatif et peuvent évoluer.


4. Limitations techniques

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5. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, sons, logos...) sont la propriété exclusive de ProGlass Auto. Toute reproduction, modification ou diffusion, même partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.


6. Limitations de responsabilité

ProGlass Auto ne pourra être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation du site ou de ses contenus. Tout contenu publié par les utilisateurs peut être modéré ou supprimé en cas de non-respect de la législation.


7. Gestion des données personnelles (RGPD)

7.1 Responsable des données

Le responsable du traitement est ProGlass Auto, représenté par M. ESPINASSE Julien.


7.2 Finalité

Les données collectées peuvent être utilisées pour :


gérer la navigation et les commandes ;

prévenir la fraude ;

améliorer l’expérience utilisateur ;

réaliser des campagnes marketing ;

effectuer des enquêtes de satisfaction.

Aucune donnée n’est commercialisée.


7.3 Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose de droits :


d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression, de limitation, de portabilité ;

de définir le sort de ses données après son décès.


Ces droits peuvent être exercés par courrier à :
ProGlass Auto – 10 Rue Isaac Newton, 31830 Plaisance-du-Touch
ou par email à contact@proglassauto.fr, avec justificatif d’identité.


7.4 Sécurité

ProGlass Auto prend toutes les précautions nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité des données. Aucune donnée n’est transférée hors de l’UE sans information préalable du client.


8. Notification d'incident

En cas de violation de données, les utilisateurs concernés seront notifiés dans les meilleurs délais, conformément aux obligations légales.


9. Cookies et balises web

Des cookies peuvent être déposés pour améliorer la navigation et mesurer l’audience. L’utilisateur peut accepter ou refuser leur utilisation à tout moment via les paramètres de son navigateur.

Des balises web peuvent également être utilisées à des fins d’analyse de trafic et de performance.


10. Droit applicable

Tout litige lié à l’utilisation du site est soumis au droit français. Compétence exclusive est attribuée aux tribunaux de Plaisance-du-Touch, sauf disposition légale contraire.



Politique de confidentialité & cookies

Dernière mise à jour : 08 juillet 2025

Chez ProGlass Auto, la confidentialité de vos données personnelles est une priorité. Cette politique a pour but de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données.


1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

ProGlass Auto
SAS au capital de 100 €
10 Rue Isaac Newton, 31830 Plaisance-du-Touch
Email : contact@proglassauto.fr
Représentée par : M. ESPINASSE Julien


2. Données collectées

Nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :


Identité : nom, prénom

Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale

Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées

Messages : contenu des demandes envoyées via le formulaire de contact

Données techniques : cookies, données de connexion


Ces données sont collectées directement lorsque vous remplissez un formulaire ou indirectement via les cookies.


3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour :


Répondre à vos demandes via notre formulaire de contact

Gérer nos échanges commerciaux et administratifs

Établir des devis, factures, prises de rendez-vous

Améliorer l’expérience utilisateur sur le site

Réaliser des statistiques anonymes

Vous envoyer, avec votre accord, des informations commerciales ou promotionnelles


4. Base légale

Le traitement repose sur :


Votre consentement (ex. : envoi de formulaires, newsletters)

L’exécution d’un contrat ou d’une prestation

Notre intérêt légitime à améliorer nos services

Le respect de nos obligations légales


5. Destinataires des données

Les données collectées sont strictement confidentielles. Elles sont destinées uniquement à ProGlass Auto et, le cas échéant, à ses prestataires techniques (hébergement, maintenance, etc.), dans le respect du RGPD.

Aucune donnée n’est vendue ni transmise à des tiers sans votre consentement.


6. Durée de conservation

Vos données sont conservées :


Pendant 3 ans à compter du dernier contact commercial

Pendant 10 ans pour les données liées à la facturation (obligations comptables)

Pendant 13 mois maximum pour les cookies

Jusqu’à la demande de suppression si vous exercez vos droits (cf. point 8)


7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : serveurs sécurisés, pare-feu, chiffrement, accès restreints, pseudonymisation…

En cas de violation de données, nous vous en informerons dans les meilleurs délais.


8. Vos droits

Conformément au RGPD (UE 2016/679), vous disposez des droits suivants :


Droit d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement

Droit à la limitation du traitement

Droit à la portabilité des données

Droit de retirer votre consentement à tout moment

Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr


Pour exercer vos droits, écrivez à :
ProGlass Auto – 10 Rue Isaac Newton, 31830 Plaisance-du-Touch
ou par email : contact@proglassauto.fr
Une copie d’une pièce d’identité pourra être demandée pour vérification.


9. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :


Améliorer la navigation

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Offrir une meilleure expérience utilisateur


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10. Transfert hors UE

Nous ne transférons pas vos données personnelles en dehors de l’Union Européenne. Si cela devait être le cas, nous vous en informerions préalablement et garantirions un niveau de protection adéquat.

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